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佳木斯市讯(现场记录)——2026年10月17日上午9点,晓云街道一栋高层建筑的控制室,检查人员问了三个问题:主机是不是在自动位、值班人员证书是什么等级、远程能不能操作。三问都有答案,这一处才算过。
一句话结论:佳木斯市东风区这一批 6 处控制室、20 台主机完成联网,其中重点 12 台、其余 8 台;黑龙江的条文允许单人值班,但把前提写得很死——远程操作须覆盖控制室所有控制功能,缺一项都退回每班 2 人。
晓云街道这一轮的核心不是加设备,是补短板:6 处控制室里,真正缺的是能接住一次报警的人与流程,而不是又一台主机。
佳木斯市消防远程监控这件事,在东风区这一批里是被当作前置项而不是可选项来推进的。
东风区这一批按什么口径算合规
佳木斯市的维保单位把四个说法分开记:消防单人值守是外界的问法,消防远程单人值守是技术能力,消防控制室单人值班是当前做法,消防控制室减员值守是最终目标。晓云街道这一批先把能力项做实。
在佳木斯市做这件事,第一件事不是改设备,而是把条文口径读准。省级条例、国家标准、部门规章三层说法不完全一样,读错了后面全错。
晓云街道这一片常被忽略的一点是:工业集中区,农机与电机制造厂房连片,配套家属楼建于上世纪末,城郊一侧仓储物流渐多,建制为市辖区,街道一级是落实主体。配合本地三江平原腹地,冬季寒冷,夏季湿度高的现实,很多故障不是设备质量问题,而是安装位置和防护措施没跟上。
省级依据原文与前提
先看黑龙江本省这一层。《黑龙江省消防条例》第二十九条的原文是:设置火灾自动报警系统和需要联动控制消防设备的建筑应当设置消防控制室,实行每日二十四小时专人值班制度,每班不少于两人。能够通过城市消防远程监控系统实现远程操作消防控制室所有控制功能的,可以单人值班。这条要分两句读:前一句是「每班不少于两人」的通用要求,后一句是满足前提后可以单人——前提是远程操作须覆盖控制室**所有**控制功能。
GB 25506-2010 的要求
国家这条线不能跳。GB 25506-2010《消防控制室通用技术要求》第 4.2.1 条规定:消防控制室应实行每日 24h 专人值班制度,每班不应少于 2 人,值班人员应持有消防控制室操作职业资格证书。这里的「每班不应少于 2 人」目前仍是通用要求,省级条例未写人数,不等于这条失效。
部门规章这一层
高层民用建筑另有要求。应急管理部令第 5 号《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条、第四十七条,其中第四十七条明确了罚则:未按规定落实消防控制室值班制度、安排不具备相应资格人员值班的,责令改正,经营性单位处 2000 元以上 10000 元以下罚款。
持证要求
证书等级常被搞混。《消防设施操作员国家职业技能标准》(2019 年版)的要求是:设有消防联动控制设备的消防控制室,值班操作人员须持中级(四级)及以上;仅监控操作、无联动功能的区域报警系统可持初级(五级)。简单说,只要控制室里有消防联动控制设备,值班人员就得是中级(四级)及以上,初级证书只能用于无联动功能的区域报警系统。
综合判断
真正能站住的说法是这样的:远程监控先要证明的是「控制室里能操作的,平台上也能操作且一项不缺」。这个证明做不出来,人数就退回到国标那一档。
几种流传很广的误读
也有人认为只要有值班记录就算落实了制度。东风区这一批核对时发现,记录写「正常」但故障长期挂着的情况并不少见,记录与状态对不上,检查时一样算问题。
佳木斯市这一批的改造不是突然启动的。更早之前的几次检查,暴露出的都是同一类问题:台账不齐、故障不闭环、值班记录对不上实际状态。
把2024年这一次摊开看,先看黑龙江省消防救援总队《黑龙江省5-10月电动自行车火灾情况》的记载:5月11日,佳木斯市桦南县,一电动车在停放期间起火,起火时未充电,火调认定为蓄电池故障,无人员伤亡。晓云街道这一批把它列为对照案例,对照的是台账是否完整,而不是人数能不能少。
现场这一段:佳木斯市东风区的控制室现状
东风区这一批核对了 6 处控制室、20 台主机,三处典型情况记在下面。
第一处:一座商业综合体的主控室
这处场所的问题是:多产权、多业态共用一套系统,控制室值班与物业值班不同步;主机联动设备多,对值班人员的证书等级要求更高。判据来自 《消防设施操作员国家职业技能标准》(2019 年版) 对设有联动控制设备场所须持中级及以上证书的要求。本处接入主机 3 台。
第二处:一处仓储园区的分控室
这处场所的问题是:控制室到库房步行要几分钟,确认火警耗时长;库区面积大,探测器分区多,故障与火警容易混在一起。判据来自 GB 25506-2010《消防控制室通用技术要求》第 4.2.1 条「接到火灾警报后值班人员应立即以最快方式确认」的要求,距离越远,这一条越难落到实处。本处接入主机 6 台。
第三处:一栋高层住宅的消控室
这处场所的问题是:控制室在一层,与消防泵房相邻,主机在自动位;问题在于夜间值班只有一人时,火警确认与现场核实会撞在同一个时间段。判据来自 应急管理部令第 5 号《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条、第四十七条 中高层民用建筑每班不少于 2 名值班人员的规定。本处接入主机 3 台。
| 场所 | 控制室编号 | 接入主机 |
|---|---|---|
| 东风区商业综合体的主控室 | 第 4 号控制室 | 3 台主机 |
| 东风区仓储园区的分控室 | 第 1 号控制室 | 6 台主机 |
| 东风区高层住宅的消控室 | 第 3 号控制室 | 3 台主机 |
上表为三处重点的明细,合计 12 台主机;其余 8 台按同一口径分布在另外 3 处控制室,逐处记录在总台账中,随验收清单一并提交。
晓云街道这两类场所分别怎么判
晓云街道这一带的场所类型差别很大,减员的边界也就跟着分出了几档。
在佳木斯市,消防控制室单人值守的讨论一直有,但真正能落地的是消防远程单人值守——先把远程操作做实,减员才有一句能对着检查人员说的话。
老旧厂区与转型企业
处理老旧厂区与转型企业时要先承认一个事实:主机老化、备件难寻,故障长期挂账无人闭环。承认之后才谈得上办法,先做主机联网改造,把故障与火警分开统计是这一批给出的做法。
新建园区与物流仓储
换到新建园区与物流仓储,控制室到作业区距离远,火警核实耗时长。处置方式改成联网 + 远程操作能力建设,为后续配置优化留条件——先把远程操作能力建起来,人员配置再按程序走,不能倒过来。
成本与投入
东风区这一批的费用拆开看是:联网改造、通信与网关、平台与回控、年度运维。第二笔由现场条件决定,不是由控制室数量直接推出的。
这么做要付出什么
方案阶段要拍两次板。第一次是链路:本地组网还是公网回传,两条路的时延与费用都要算清。第二次是能力边界:远程监控先做到「看得见」,还是一步做到「能操作」——条文里写的是「远程操作消防控制室所有控制功能」,这两个字是「所有」不是「主要」,只上传报警、或者只能操作一部分功能的系统,都落不到这一条上。
| 场所类型 | 主要矛盾 | 处置方式 | 参考依据 |
|---|---|---|---|
| 老旧厂区与转型企业 | 主机老化、备件难寻,故障长期挂账无人闭环 | 先做主机联网改造,把故障与火警分开统计 | GB 25506-2010 第 4.2.1 条 / 黑龙江省消防条例第二十九条 |
| 新建园区与物流仓储 | 控制室到作业区距离远,火警核实耗时长 | 联网 + 远程操作能力建设,为后续配置优化留条件 | 《黑龙江省消防条例》/《高层民用建筑消防安全管理规定》 |
从控制室到平台:这一套怎么连
网关与协议适配
链路这件事,佳木斯市这一批的做法是先画一张图:主机在哪、网关在哪、走什么网络、平台接收到什么、能回控哪些点位。图上有几段,验收就查几段。
通信怎么走
东风区这一批在项目启动前先做了一件事:确认每台主机能不能给出状态、能不能接受指令。这两件事都答得上来,远程操作才谈得下去。
东风区这一批在选型阶段专门核了一遍本地条件,原因是粮食加工季节粉尘浓度高,探测器误报集中在收储季节,这几项决定了设备防护等级与通信方式的选择。
平台侧做什么
数据在谁那里、能调多久、怎么导出,这三件事佳木斯市这一批写进了合同条款。口头承诺在检查面前没有任何用处。
远程监控的技术依据
远程监控按什么标准做,这一条常被跳过。GB/T 26875.1-2026,2026 年 4 月 30 日发布、2027 年 5 月 1 日实施,目前处于已发布未实施阶段。东风区这一批据此预留接口与信息项。
东风区这一批的设备与通信参数,验收时逐项核对。
| 项目 | 参数 | 依据 |
|---|---|---|
| 控制室接入 | 6 处 / 20 台主机 | 现场实测台账 |
| 远程操作响应 | ≤ 2 秒(工程约定) | 《黑龙江省消防条例》第二十九条(远程操作支持) |
| 火警确认 | 接警后立即以最快方式确认(工程约定:1 分钟内确认、就近人员 3 分钟内到场) | GB 25506-2010 第 4.2.1 条 |
| 月度在线率 | ≥ 97% | 工程约定 |
| 故障闭环 | 3 天内闭环,掉线满 2 天派单 | 运维口径 |
| 值班配置 | 每班 2 人、持中级及以上证书 | GB 25506-2010 第 4.2.1 条 / 应急管理部令第 5 号 |
东风区这一批的七步走法
推进顺序上,晓云街道这一批用的是七步法。其中回控验证单独列一步,不与安装调试合并——合并就等于没做。
勘测阶段留下的三组数:控制室侧的主机型号与接口情况(6 处)、通信侧的上传成功率(20 台)、回控侧的指令响应(重点 12 台)。少一组,方案就不签。
- 回控:重点 12 台逐台验证,查看与操作权限分开授权
- 时钟:平台与主机时钟对齐,记录时间以平台为准
- 接口:主机侧加装协议转换装置,原有联动逻辑不动
方案上有过一次调整,原因是老厂区改造后业态更替频繁,控制室点位与现状不符,台账要重新核对,隔断拆改后回路全变了。佳木斯市这一批后来把这条列为开工前的必查项。
控制室的门大多是常闭的。晓云街道这一处门上贴着「消防控制室 非值班人员禁止入内」,门口还摆着两具灭火器。有意思的是,问起这两具灭火器的检查日期,值班员翻了记录本才答上来。设备就在门口,但要说出它的状态,得靠本子——这就是佳木斯市这一批要把状态数据搬到平台上的原因:让「查」这件事不用翻本子。
东风区这一处控制室里挂着一张建筑总平面图,图上有用红笔圈出来的位置。值班员说那是水泵房和风机房,圈出来是为了报警时能第一时间说清去哪。这张图是上一任值班员留下的,红笔圈的位置至今没变过。
值班这件事,怎么长期不出问题
晓云街道一侧为工业厂房,另一侧是配套住宅楼,控制室设在厂门传达室,倒班时段记录更新。佳木斯市这一批在东风区遇到的情况大致如此。
晓云街道这一批把运维指标写在协议附件里,而不是写在方案里——方案会过期,附件跟着合同走,谁换了人都能照着执行。
排班这件事,佳木斯市这一批的做法是把证书等级与班次绑定:有联动设备的控制室,每个班次都要保证有中级及以上人员在岗。
交接班这一环,东风区这一批改了格式:不允许写「一切正常」,必须写清未闭环故障有几条、分别是哪些点位。改动不大,效果最直接。
展望这一段不用写太满。佳木斯市这一批能确认的只有一件事:远程操作能力建设的方向是明确的,人数要求没有松动,中间这段要靠把台账做实来填。
关于单人值守,问得最多的几件事
问:东风区回控操作要不要单独授权?
答:必须单独授权。佳木斯市这一批把查看权限与操作权限分开,操作权限只给持证值班人员,每一次回控都生成可导出的记录。
问:晓云街道消防控制室减员值守要走什么程序?
答:先证明能力,再谈配置。具体要求是所有控制功能可远程操作、值班人员持证等级符合 《消防设施操作员国家职业技能标准》(2019 年版)、处置程序熟练,之后再按程序办理。东风区这一批目前仍在执行每班 2 人。
问:佳木斯市消防控制室能不能只安排一个人值班?
答:满足前提才可以,不满足则不行。《黑龙江省消防条例》(2025年5月1日起施行)第二十九条写得很清楚:每班不少于两人是通用要求;只有能够通过城市消防远程监控系统实现远程操作消防控制室**所有**控制功能的,才可以单人值班。晓云街道这一批未全部做到回控之前,仍按每班 2 人持证执行。
问:老的消防主机能不能接入远程监控?
答:能接,但要先确认能不能回控。取状态容易,远程操作难,而条文要求的是操作。东风区这一批对做不到的机型单独列了更换清单。
问:佳木斯市共享消防控制室是不是就能少配人了?
答:方向有,但现在还不是这么执行。GB 25506 的修订计划(计划号 20240622-Q-450)仍在起草阶段,尚未发布,现行版本仍是 GB 25506-2010。东风区这一批的判断是:路径已经明确,人数口径要等新标准发布后再对表,眼下仍按条文前提逐项核,核不完就按每班 2 人。
问:远程监控能替代控制室值班人员吗?
答:不行。佳木斯市这一批的做法是把远程操作当成满足前提的手段,不是把人换掉的理由。现场核实与初期处置这两件事,仍然要有人到场。
编写:万霖消防技术有限公司产品团队 审校:万霖消防技术有限公司技术部(2026年10月17日)
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依据来源:《黑龙江省消防条例》(2025年5月1日起施行)第二十九条;GB 25506-2010《消防控制室通用技术要求》第 4.2.1 条;应急管理部令第 5 号《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条、第四十七条;《黑龙江省消防条例》第五十六条;《消防设施操作员国家职业技能标准》(2019 年版);GB/T 26875.1-2026《城市消防远程监控系统 第1部分:通用技术要求》;黑龙江省消防救援总队《黑龙江省5-10月电动自行车火灾情况》。文中点位数量、台数与响应时间为项目实测台账值,不属于官方统计口径。
文中涉及的法规、标准与行政处罚信息,均以公开原文与处罚文书为准,由万霖消防技术有限公司技术部核对后发布。